ประกาศเรื่องการเข้าถึง

เนสท์เล่มุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้งานได้อย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะมีข้อจำกัดทางด้านร่างกาย ประสาทสัมผัส หรือความสามารถทางสติปัญญา เราให้ความสำคัญกับการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง โดยอิงตามมาตรฐานการเข้าถึงที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และนำข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้มาใช้ในการพัฒนา

สถานะการปฏิบัติตามมาตรฐาน

เว็บไซต์นี้มีการปฏิบัติตามแนวทาง Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ระดับ AA ในบางส่วน ซึ่งหมายความว่าแม้เราจะดำเนินการให้สอดคล้องกับมาตรฐาน แต่ยังมีบางฟีเจอร์หรือเนื้อหาที่อาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์
 

มาตรการเพื่อสนับสนุนการเข้าถึง

เนสท์เล่ดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อยกระดับการเข้าถึง ได้แก่:

• การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง
• การร่วมมือกับหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึง
• การทดสอบและตรวจสอบเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
   

ฟีเจอร์การเข้าถึงที่มีให้ใช้งาน

เพื่อสนับสนุนผู้ใช้งานทุกกลุ่ม เราได้ติดตั้งฟีเจอร์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เช่น:
 

ปุ่มลัด (Keyboard Shortcuts)

ใช้คีย์ลัดเพื่อข้ามไปยังส่วนต่าง ๆ ของหน้าโดยไม่ต้องใช้เมาส์:

• ปุ่มลัด 1: เนื้อหาหลัก
• ปุ่มลัด 2: เมนูนำทาง
• ปุ่มลัด 3: ส่วนท้าย
• ปุ่มลัด 4: ด้านบนของหน้า
   

การขยายขนาดหน้า (Zoom)

• PC: กด Ctrl + เลื่อนลูกกลิ้ง / Ctrl + + เพื่อซูมเข้า และ Ctrl + - เพื่อซูมออก
• Mac: กด Option + Command + = เพื่อซูมเข้า และ Option + Command + - เพื่อซูมออก
   

โหมดมืด (Dark Mode)

สามารถสลับระหว่างธีมสว่างและมืดได้เพื่อความสะดวกในการอ่าน โดยเฉพาะในสภาพแสงน้อย หรือสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางสายตา
 

ข้อจำกัด

แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นในการปรับปรุงการเข้าถึงให้ดีที่สุด แต่อาจยังมีข้อจำกัดในบางส่วน เช่น:

• เอกสาร PDF บางฉบับอาจไม่สามารถอ่านได้ผ่านซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ
• วิดีโอหรือเสียงบางรายการอาจยังไม่มีคำบรรยายหรือบทถอดเสียง
• สีบางคู่ในเว็บไซต์อาจมีความคอนทราสต์ไม่เพียงพอ
• โครงสร้างหัวข้อในบางหน้าอาจยังไม่เป็นไปตามลำดับที่เหมาะสม
• ตารางข้อมูลบางชุดอาจขาดหัวตารางหรือการกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน
   

ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ของเราออกแบบมาให้รองรับเทคโนโลยีช่วยเหลือในเบราว์เซอร์สมัยใหม่ แนะนำให้ผู้ใช้งานอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์อยู่เสมอ และติดตั้งระบบป้องกันความปลอดภัย เช่น ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
 

การปรับปรุงและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

เรานำแนวทางการเข้าถึงมารวมไว้ในการออกแบบฟีเจอร์ใหม่ และทำการประเมินเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงรับฟังข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้อย่างใกล้ชิด 
 

ติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาการเข้าถึง

หากคุณพบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ หรือเชื่อว่าบางเนื้อหาไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ ติดต่อเราเพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม